近几年企事业单位的泄密事件频繁发生,据调查80%的泄密事件都是由电子文档管理不当引起的,因此,电子文档的安全引起了企事业单位的高度关注,管理者们都在试图寻找一种有效的方法来降低管理风险,如有些单位不允许上互联网,有的对电脑USB端口进行封堵等等,不但降低了工作效率,增加了管理成本,而且实际效果欠佳,那么如何能在不影响工作效率的情况下,实现文档的安全防护呢?
要实现对电子文档的安全防护,首先,我们要了解文档的存储形式,对于绝大多数单位而言,80%的数据是以非结构数据的形式存储即以电子文档形式,仅有20%的数据是以结构化数据的形式存储于数据库中如Oracle、SQLSERVE等等。而这些电子文档又以各种形式存储于终端(员工电脑)、文件服务器、邮件附件、移动介质(如U盘等)中,因此,对于禁用USB端口、限止上互联网等防护手段是没有太大效果的,我们忽略了问题的关键所在内容安全,即文档本身所承载的信息,只要文档本身的信息安全可控,那么任何非法形式都打不开,看不到,至于文档存储于哪儿并不重要。
根据笔者的经验,建议各单位在做电子文档安全防护重点关注以下两个方面:
第一:要明确文档安全的保护范围,并不是公司每个部门的文档都需要防护,比如对设计行业来说,设计相关的图纸、工艺流程等电子文档是重点保护对象,因此,我们要重点关注这些文档内容的生产者、使用者、传播者。
数据生产环境:
主要体现的是针对集体协作用户的主动控制,在此类环境中特点是多人协同工作,对集体设计的成果进行主动控制,防止文件扩散泄密,在此类环境中,文件作者能直接掌握文件的内容,存储泄密风险,需要对这类用户进行控制。
数据应用环境:
数据生产环境中产生的文件需要给其他用户使用时进行传播使用,可通过OA、ERP等途径进行流转,传播过程中可进行授权控制,控制文件的读、写、打印等操作,数据应用环境的用户可按照配置的权限进行使用,因能见到文件的内容,可能存在泄密的风险,需要对这类用户也进行控制。
外部传播环境:
由于业务需要,公司内部的文件可能需要与外界进行交互,其实是把核心的关键信息发送到了外界,这时数据的安全没有任何保障,几乎失控。因此,我们要对发送到外界的数据进行管控。
第二:采用相关技术控制文档的内容安全,但就目前而言,国内绝大多数单位都是采用文档加密系统或文档加密软件来实现,从实际应用效果来看,这也是唯一有效的手段,因为文档加密是直接对文档的内容进行加密处理,不改变文档的格式和员工原有的工作习惯,安全级别高,从而实现对文档内容的生产者、传播者、接触者的安全防护。
1. 文件内容生产者:通过透明加密模块,控制作者本身主动外泄。
2. 数据内容传播者:通过权限管理模块,控制文档使用范围,防止扩散。
3. 第三方内容接触者:通过文档外发管理模块,控制第三方对文件的使用,防止文档在外部使用再次扩散。
文件内容防护重点体现如下几点:
1. 剪切板/拖拽控制
合法用户打开加密文件时,系统将对合法程序的剪切板行为进行监控,受控程序之间可以进行内容的复制、粘贴、剪切等操作,但是受控程序的内容不允许粘贴至非受控程序中。例如系统对CAD软件及数据类型进行加密控制,用户在加密文件(如:dwg文件)间可以自由进行数据内容的复制和粘贴,且保存的目标文件将自动加密保护;但dwg文件内容数据内容将无法粘贴至网页或QQ中,也无法通过截图及虚拟打印PDF文件方式泄密。
2. 打印控制
系统可对用户的打印行为进行灵活控制,即可实现“开/关”式打印控制,控制用户是否允许或禁止打印加密文件,也可实现打印精细化管理,控制用户对指定文档的阅读、打印权限,如使用次数和时限等。
为保障核心数据的打印安全及可追溯,可进行打印水印设置,水印包括文字信息和水印图片,例如可以自动强制添加公司名称以及公司LOGO图片等版权标识,并可自动添加打印用户ID、打印时间、打印机器IP等信息。
3. 操作审计
简单的说,任何用户在任何时间对任何文件做的任何操作,日志管理员可登陆后台进行审计追溯。