如今,网购又作为一种新兴的消费方式,越来越受到人们的关注和青睐,在刚刚结束的“双十一”购物高峰中,仅“天猫商城”就完成成交额912.17亿元,比2014年提升近60%。在网购成交量迅速升温的背后,是天文数字般的快递包裹,据国家邮政局12日发布的监测数据,今年“双11”当天,主要电商企业全天共产生快递物流订单4.6亿件,同比增长65%。而在海量的物流快递带给我们方便快捷的同时,物流快递的信息安全也一直困扰着我们普通消费者。在个人信息泄露事件时有发生的今天,不少消费者都曾有被大量的垃圾短信“入侵”、广告电话“轰炸”的经历,不仅个人隐私权受到侵害,还使个人的正常生活受到干扰,更有甚者出现“假包裹”诈骗,快递员入室抢劫等恶性事件,严重威胁到个人的财产和人身安全。由此可见,网购快递业务迅猛发展的同时,其背后数据的安全隐患值得我们深思。
今年11月初国家法制办又明确规定,快递行业落实实名制,用户信息安全问题再次成为舆论焦点。快递企业应当按照国务院邮政管理部门的规定建立快件运单及电子数据管理制度,定期销毁快件运单;快递企业及其从业人员不得非法出售或者泄露快递服务过程中知悉的用户信息。如若发生或者可能发生用户信息泄露、毁损、丢失的情况,快递企业应立即采取补救措施,并向当地邮政管理机构报告。因为一旦有快递企业的用户信息泄露事件的发生,不仅会给公司带来严重的名誉损害,同时也会给整个社会带来更大经济损失。
所以信息安全、数据安全已经悄然发展成为物流快递企业必须高度重视,急需解决的首要问题。有的是一些别有用心的不法分子看中其“内在价值”,非法盗用、转卖消费者个人信息谋取私利;有的是个别快递公司无视行业准则,违规泄露客户信息,自动卷入灰色利益链条之中;还有的是消费者个人安全意识不强,给不法分子可乘之机。凡此种种,都提醒我们保障快递信息安全刻不容缓。快递企业应该加强行业自律,加强对内部员工职业道德教育和规范化操作管理,完善保密制度,提升业务管理规范性,以确保物流快递的用户信息安全。而亿赛通作为数据安全防护专家,就目前物流快递企业存在的泄露风险给予几点归纳:
1、分散化:物流快递企业的特殊性使业务分散、地域分散,进而数据管理也分散、复杂,通常会同时不同地管理大量数据文件,很容易造成泄密风险;
2、数量化:随着公司业务的迅猛发展,拥有的用户信息数量越来越多,但数据在再对内对外传输中处于不受控状态,数据安全带来重大隐患;
3、恶意化:外部个人信息贩卖严重,内部文档没有任何加密防护措施,导致员工可随意复制、存储、拷贝文件资料,导致数据泄露;
4、信息化:信息化发展手段较慢,很多重要文档权限划分相当粗放,导致不具备相应级别的人员获知了高密级信息,泄露风险无处不在;
5、移动化:企业高管或公司员工出差携带的笔记本、U盘、移动硬盘等,大都包含公司重要资料,有意无意的机密泄露都将给企业带来不可估量的损失。
面对诸多的数据泄露途径,物流快递企业不仅需要国家立法、提高整个行业的安全意识,更亟需一套完整全面的有效数据安全管理方案,来满足现在物流快递企业快速发展的信息安全需求。企业该采取什么样的安全对策进行全方位防护呢?很多数据安全厂商也都给予充分考虑并协助解决问题。截止2015年11月德邦物流5600多个分支机构均已全部投入亿赛通DLP数据防泄露体系,将德邦物流的数据安全无论是内部办公、网络办公、移动办公均实现了文档安全统一管控,可分类、分级、分权使用文档,防止用户信息外泄,这份安心值得我们信赖。先后北京亚太物流中心、近铁国家物流、深圳年富供应链等等多家物流快递公司,纷纷也都牵手亿赛通,实现对企业敏感数据安全审计,对终端和网络数据进行完整监控,根据安全需求进行加密、阻断、告警与审计,建立了全方位信息安全管理机制,从而保证了物流快递企业的用户信息安全,这不仅是对物流快递企业的一份保障,也是对我们个人用户一份安心快递的选择。因此,做好物流快递企业的数据安全管理工作,是“亿赛通——DLP数据防泄露体系”义不容辞的责任。