Uber表示，该公司于去年9月发现Uber的一处数据库出现数据泄露，而这一事故发生于去年5月。随后，Uber立即限制了对该数据库的访问。Uber表示，已开始通知受影响的司机，但目前还没有接到关于泄露的信息被滥用的报告。

Uber将向受影响的司机免费提供为期一年的Experian身份保护会员服务。Uber表示，该公司的网络中有着数十万名司机，而这一事故只对其中的很少一部分造成了影响。

与此同时，Uber也在面临隐私保护问题。去年11月，美国参议员阿尔·弗兰肯(Al Franken)敦促Uber解释，该公司如何控制员工对内部工具“God view”的使用。有报道称，通过这一工具，Uber员工可以看到某些用户的行驶路线。Uber随后公布了员工如何访问这一数据的内部政策，将这一工具的使用限制在“合法商业目的”的范围内。不过，弗兰肯仍在敦促Uber提供更多信息。